HEALING INTENTION — центр психологічного та соціального відновлення
Вітаємо на цій сторінці! Тут зібрана інформація для терапевтів, які цікавляться благодійним проектом «Центр психологічного та соціального відновлення HEALING INTENTION».
Ми постійно шукаємо нових терапевтів в команду.
Будемо раді, якщо проєкт HEALING INTENTION вам відгукнеться й ви вирішите доєднатися до команди. В цьому випадку пишіть (телеграм) засновнику проєкту Андрію Бережанському (@a_berezhanskiy).
Трохи згодом (квітень-травень) 2025 тут буде зібрана уся напрацьована інформація по запуску подібного Центра. Тож якщо ви організатор (чи меценат) – Ви зможете відкрити подібний Центр у своєму місті.
ТРОХИ ІСТОРІЇ
Ідея проєкту, в якому спеціалістам, що допомагають, були би комфортно реалізовувати свій благодійний намір в роботі з людьми, а люди, що потребують (психофізичної) підтримки, могли би її отримувати виникла у Андрія Бережанського в кінці 2024 року.
9 січня проєкт стартував.
По підсумкам січня 25 спеціалістів, що доєдналися до проєкту (тілесно-орієнтованих терапевтів, консультантів, психологів…) провели 60 благодійних сеансів (вартість – донейшен від 200 грн).
В лютому планується зростання (100-120 сеансів). Більш ніж 40 спеціалістів в команді.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
Почати, мабуть, варто з «ПАМ’ЯТКИ ДЛЯ КЛІЄНТА». Ось по цьому посиланню – тут стане зрозуміло багато чого. А вже далі можна подробиці вивчати.
https://docs.google.com/document/d/1Y7yXHHTv70TuRyPN2e-W10ynlMWuMnJAvDvgqlwI1as/edit?tab=t.0
Це пілотний, кейсовий проект взаємодії терапевтів та клієнтів в благодійному форматі. Він дає змогу терапевтам надавати допомогу людям в комфортному режимі (не перенапружуючись), тобто один день в декілька тижнів в благодійному режимі (згодом будемо шукати гранти, донати й таке інше на оплату праці терапевтів, але перші місяці, а може й рік – благодійний формат). А людям – отримати базову (благодійну) психологічну та тілесно-орієнтовану підтримку.
Основа проекту – офлайн. Локація: Київ, Поділ, вул. Кирилівська 24а оф 3.
Ми пропонуємо до 10 консультацій/сеансів в нашому Центрі для кожного (приблизно 1-2 рази на тиждень, за можливості). Так, перевагу віддаємо тим, хто цього більше потребує: військовим, ветеранам та їх рідним, ВПО. Але ми стараємося не відмовляти людям, не ділити клієнтів на тих, що можуть отримати підтримку (10 сеансів/консультацій) за благодійний внесок, і тих, хто може і має платити повну вартість. Бо наша мета — збільшити гармонію в світі навколо і в собі. І хто знає наперед, яка людина більше варта чи більше потребує допомоги (консультацію з оплатою «донейшен»). Багата чи бідна, щедра чи скупа? І через яку людину гармонії в світі стане більше?
На даний час працюємо в приміщенні на Подолі (вул. Кирилівська 24а, оф 3). Там є три кабінети, з яких один завжди зерезервований під клієнтів проєкту, другий кабінет доступний для клієнтів проєкту в понеділок та четвер, а третій – в неділю та понеділок. За потреби (від клієнтів) та можливості (наявності підходящого приміщення та фінансування) – плануємо переїхати в інше (з більшою кількістю кабінетів) приміщення… або ж відкрити філіал.
Терапевт приймає клієнтів по попередньому запису в ті дні, які заздалегідь обрав. Графік «чергування» складається в кінці місяця на місяць наперед. А саме, кожний терапевт висилає (Андрію Бережанському) декілька днів на місяць та час, коли міг би приймати людей. Приміром, 3.02 з 12:00 до 17:00, 7:02 з 10:00 до 15:00, 15.02 з 11:00 до 19:00, 22.02 з 17:00 до 21:0. Також висилає бажаний сетінг свого сеансу (приміром, 1,5 години прийом та 30 хв відпочинок, або ж 50 хв прийом та 10 хв відпочинок). З усіх наявних заявок обираються ДВІ дати, в які терапевт буде чергувати в Центрі (якщо по якимось причинам клієнти не запишуться до терапевта, то приїжджати не потрібно. Це тоді – вихідний).
Усією комунікацію з клієнтами (вхідні запити) займається адміністратор. Клієнтам адміністратор надсилає можливі сеанси, записує на сеанс.
Одразу після запису адміністратор надсилає терапевту контакти та дані клієнтів (який запит, в тому числі), які записалися до нього.
В подальшому(напередодні дня чергування) адміністратор пересилає контакти клієнта терапевту, а контакти терапевта – клієнту. І вже на місці (перед сеансом) вони зв’язуються напряму.
Від терапевта адміністратор після консультації/сеансу отримує зворотній зв’язок про клієнта та додає в картку клієнта.
80% терапевтів працюють офлайн (це тілесні терапевти). На них більший запит від клієнтів. Психологи менш популярні серед клієнтів. Втім, часто клієнти хочуть отримати консультацію онлайн. Ми даємо можливість отримати декілька таких консультацій. Але все ж наш фокус уваги на офлайн форматі. Клієнтів, які хочуть тільки онлайн – ми в проєкт не беремо.
Завдяки команді в 25+ терапевтів вдається зробити так, аби кожен день в благодійному проекті була можливість приймати клієнтів офлайн. Втім, часто по вечорам кабінети в Центрі пустують (рідко хто з терапевтів може/хоче приймати клієнтів вечором… тож таких терапевтів шукаємо). Також шукаємо терапевтів, які мають свій простір та могли би приймати 2-3 благодійних клієнти на місяць.
Щодо терапевтів та сеансів. Важливо прочитати Договір, який клієнт підписує перед першим сеансом. А також анкету. Згідно цьому Договору, спеціаліст може відмовити клієнту… Після сеансу клієнт в режимі «донейшен» (сам вирішує) передає спеціалісту гроші за роботу. В подальшому, спеціаліст (за власним бажанням) передає частину грошей на життєдіяльність Центру (більше подробиць в наступному розділі).
Цей текст за 6 лютого. Проєкт вже працює місяць. Тож такий формат цілком робочий. Але є ще багато такого, що можна поліпшити та скорегувати.
Але вже видно, що Центри такого формату можуть з’являтися по всій Україні. І це було би дуже добре. Повторимося, це пілотний, кейсовий проект взаємодії терапевтів та клієнтів в благодійному форматі. Усі напрацьовані рекомендації будуть викладені у відкритий доступ (аби будь-який толковий організатор міг створити подібний Центр в своєму місті). Бо таких Центрів потрібні тисячі по всій Україні.